Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — ESENEA
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Los pedidos se preparan para su envío una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega pueden variar según el producto. Cuando una ficha de producto indique un plazo específico, ese será el plazo estimado aplicable a ese artículo. Si no se indica un plazo específico, el plazo estimado general para envíos en España peninsular es de 3 a 5 días hábiles. Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por incidencias logísticas ajenas a ESENEA.
¿Cuánto cuesta el envío?
- Pedidos inferiores a 25 €: 4,50 €
- Pedidos de 25 € o más: envío gratuito
El coste correspondiente se mostrará antes de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado y exista información de seguimiento disponible, recibirás los datos necesarios para consultar el estado del envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección indicada durante la compra sea correcta y completa. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en casapaco1976@gmail.com.
Incidencias con la entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto o presenta cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros en casapaco1976@gmail.com para que podamos ayudarte.